Πολιτική αποστολής

1. Γενικές Πληροφορίες

• Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εάν ένα είδος δεν είναι διαθέσιμο τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας επιστρέψουμε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας, χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής.

2. Τοποθεσία Παράδοσης

• Τα είδη που προσφέρονται στον ιστότοπό μας είναι διαθέσιμα μόνο για παράδοση σε διευθύνσεις σε Ελλάδα. Οποιεσδήποτε αποστολές εκτός Ελλάδας δεν είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή.

3. Χρόνος Παράδοσης

• Εκτός από εξαιρετικές περιστάσεις, καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας σας. Οι εργάσιμες ημέρες σημαίνουν Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις αργίες.
• Η ημερομηνία παράδοσης μπορεί να διαφέρει λόγω των πρακτικών αποστολής του μεταφορέα, της τοποθεσίας παράδοσης, της μεθόδου παράδοσης και των παραγγελθέντων ειδών. Τα προϊόντα ενδέχεται επίσης να παραδοθούν σε διαφορετικές αποστολές.

4. Κόστος Αποστολής

• Δωρεάν αποστολές πραγματοποιούνται με ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ σε όλη την Ελλάδα, για παραγγελίες από 35€ και άνω και με BOX NOW από 25€ και άνω.
• Το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 2,90€ με ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ (παράδοση στη διεύθυνσή σας) ή 2,20€ για παραλαβή από κατάστημα της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ, για παραγγελίες έως 34,99€, και 1,85€ με BOX NOW (παραλαβή από θυρίδα) για παραγγελίες έως 24,99€. Για ορισμένες νησιωτικές ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να ισχύει διαφορετική χρέωση, η οποία εμφανίζεται πάντα στο ταμείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Το κόστος αντικαταβολής είναι 2,90€, μόνο με την επιλογή της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ.

5. Προβλήματα στα Είδη κατά τη Μεταφορά

• Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ζημιά στη συσκευασία κατά την παράδοση, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο shop@dogcare.gr

6. Ερωτήσεις

• Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παράδοση και την αποστολή ή την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο shop@dogcare.gr